Τρόποι και Έξοδα Αποστολής για το Eshop
Στο eshop μας, δεσμευόμαστε να παρέχουμε αξιόπιστες και ασφαλείς υπηρεσίες αποστολής, ώστε να εξασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα σας θα φτάσουν σε εσάς γρήγορα και σε άριστη κατάσταση. Ακολουθούν οι τρόποι και τα έξοδα αποστολής που ισχύουν:
1. Αποστολή μέσω Ταχυμεταφορικής Εταιρείας (Courier)
Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται με συνεργαζόμενη ταχυμεταφορική εταιρεία και τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ανάλογα με το βάρος του δέματος.
- Μεγάλες Διαστάσεις:
- Για προϊόντα που υπερβαίνουν τα 100 cm σε μήκος, ισχύει πραγματοποιείται αποστολή με μεταφορική εταιρεία και το κόστος των μεταφορικών ορίζονται από εμάς αναλόγως το πραγματικό και ογκομετρικό βάρος του δέματος. Η ενημέρωση του κόστους πραγματοποιείται τηλεφωνικά.
2. Αποστολές σε Απομακρυσμένες/Δυσπρόσιτες Περιοχές
- Σε περίπτωση αποστολής σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις. Θα ενημερωθείτε σχετικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
3. Παραλαβή από το Κατάστημα
- Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα χωρίς χρέωση. Το κατάστημά μας βρίσκεται στην οδό Τ. Τερζοπούλου 115, Κατερίνη και θα ειδοποιηθείτε όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.
4. Χρόνος Παράδοσης
- Οι παραγγελίες συνήθως παραδίδονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής, ανάλογα με την περιοχή σας.
- Αν το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
5. Ενημέρωση και Παρακολούθηση Παραγγελίας
- Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της μέχρι την παράδοσή της.
6. Σημαντικές Πληροφορίες
- Σε περίπτωση καθυστέρησης ή προβλήματος με την αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να βρούμε τη λύση που σας εξυπηρετεί καλύτερα.
Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@kialasiatrika.gr ή τηλεφωνικά στο 2351077045