ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ Eshop

Στο eshop μας, η εξυπηρέτηση και η ικανοποίηση των πελατών μας είναι προτεραιότητα. Παρακάτω αναφέρονται οι όροι και οι προϋποθέσεις για τις επιστροφές προϊόντων που αγοράζονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ – Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντος

  • Προϋποθέσεις Επιστροφής: Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή ενός προϊόντος, τόσο το προϊόν όσο και η συσκευασία του πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, όπως παραλήφθηκαν αρχικά. Επιστροφές των προϊόντων γίνονται αποδεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα και εξαρτήματα που περιλαμβάνονταν στην αρχική συσκευασία.

  • Επιστροφή Χρημάτων: Επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται αποκλειστικά και μόνο μέσω του eshop μας και όχι στο φυσικό μας κατάστημα. Εφόσον το προϊόν και η συσκευασία του πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ -Εξαιρέσεις από την Επιστροφή Προϊόντων

  • Προϊόντα Κατόπιν Παραγγελίας: Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή παραγγελθεί ειδικά για εσάς δεν είναι αποδεκτά για επιστροφή, εκτός αν αποδειχθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό από την αρχή. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, θα σας προσφέρουμε την επιλογή αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ – Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντος

  1. Επικοινωνία: Πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου για να μας ενημερώσετε σχετικά.

  2. Συσκευασία και Αποστολή: Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά στη αρχική του συσκευασία και αποστείλετέ το στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν.

  3. Έλεγχος και Επιστροφή Χρημάτων: Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα ενημερωθείτε για την κατάσταση της επιστροφής σας και θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων εντός 30 ημερών, εφόσον πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις.

Για οποιαδήποτε απορία ή περαιτέρω πληροφορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Επικοινωνία: Email: info@kialasiatrika.gr Τηλέφωνο: 2351077045

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ Eshop